Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation

Mit der gewaltfreien Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg ist es mir möglich, so mit anderen umzugehen, dass meine Art dieser Kommunikation zu mehr Vertrauen und Freude im Leben führt. Sie dient mir zur friedlichen Konfliktlösung.

Im Vordergrund steht, eine wertschätzende Beziehung zu entwickeln, die mehr Kooperation und gemeinsame Kreativität im Zusammenleben mit allen Beziehungsgruppen (Eltern, Partner, Kind/er, Freunde, Arbeitskollegen, Chef, Nachbarn…) ermöglicht.

Die Grundvoraussetzung für die gelingende Kommunikation ist Empathie.

Die GfK soll dem Klienten helfen, sich ehrlich und klar auszudrücken und empathisch zuzuhören. Diese Form der Kommunikation ist auf die Bedürfnisse und Gefühle gerichtet, die hinter den Handlungen und Konflikten stehen.

Die vier wesentliche Schritte in der gewaltfreien Kommunikation sind: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte.

Konfliktgespräche

Bei Konfliktgesprächen wende ich die oben beschriebene GfK an, die es ermöglicht, Klarheit in einer Situation zu erhalten und die zur Erfüllung der Bedürfnisse auf allen Seiten dient.